日常を、ほんの少し豊かに
細部まで宿る、私たちのこだわり
ご購入後も続く、丁寧なサポート
わかりやすい価格
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暮らしに“ちょうどいい”を。
CLICK&SHOP（クリック＆ショップ）は、毎日の生活で本当に使える定番アイテムを厳選してお届けします。シンプルで信頼できる品質、わかりやすい価格、そして全国送料無料。まずは人気商品からチェックしてみてください。
NekoMemoria™（ネコメモリア）「さよなら」を待たないで
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他店と違う、私たちのこだわり
ただ安いだけではなく、安心感・信頼性・デザイン性においても選ばれる理由があります。
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|---|---|---|
| 品質管理 – 全商品は日本国内で再検品され、品質を保証 | ||
| 即日処理 – 平日15時までの注文はその日に発送手続き開始。 | ||
| 長期保証 – 通常より長い「90日保証」付きで安心。 | ||
| 洗練されたデザイン – 日本のライフスタイルに調和するミニマルなデザイン。 | ||
| お客様第一 – 交換・返品はシンプルでわかりやすいプロセス。 |
Kiseki Care™ ペット用グルーミングミストブラシ
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猫ちゃんの楽園タワー爪とぎ・遊び・リラックスが一体化！
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選ばれ続ける理由は「実績」と「信頼」にあります
私たちの製品は、デザイン性・機能性・安心感のすべてを兼ね備え、数多くのお客様にご支持いただいています。数字が証明する確かな実績をご覧ください。
CLICK&SHOP の取り組み
95%
⭐ 95% の顧客満足度
→ 実際に購入いただいたお客様のほとんどが期待以上と回答。
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🔒 全ての商品は出荷前に品質チェック済み。安心してご利用いただけます。
お客様の声
よくある質問（FAQ）
配送にはどのくらい時間がかかりますか？
配送にはどのくらい時間がかかりますか？
一つ一つ丁寧に国内で検品してから発送するため、お届けまで5〜12日ほどお時間をいただいております。通常、ご注文から1〜3営業日で出荷準備を開始し、出荷が完了すると追跡番号をメールでご案内します。（営業日＝土日祝を除く）
- 天候・交通・繁忙期・一部地域（離島・山間部）では配達に数日追加となる場合があります。
- 複数商品をご注文の際は、在庫状況により分納となることがあります。
- 予約商品や一時欠品品は、入荷後の出荷となります。
送料はかかりますか？
送料はかかりますか？
全国一律・送料無料です。購入点数や合計金額にかかわらず追加料金は発生しません。
- 同一配送先で複数商品をご注文の場合も送料無料です。
- 配送方法・配送業者は商品特性やお届け先に応じて当店で最適化します。
どんな支払い方法が使えますか？
どんな支払い方法が使えますか？
主要なクレジットカード（VISA / MasterCard / JCB / AMEX）に加え、Apple Pay、Google Pay、Shop Payに対応しています。
- 一部カードでは本人認証（3D Secure）が求められる場合があります。
- 分割・リボ払いの可否や手数料は各カード発行会社の規定に準じます。
- 決済が承認されない場合は、別カードや別支払い方法をご利用ください。
返品・交換はできますか？
返品・交換はできますか？
商品到着後30日以内であれば返品・交換を承ります。まずは本ページ下部の問い合わせフォームからご連絡ください。
- ご注文番号と返品・交換理由をお知らせください。
- 当店から手順と返送先（または交換手配）のご案内をお送りします。
- 商品確認後、3〜7営業日以内に返金または交換品を手配します。
初期不良・誤配送は当店送料負担、お客様都合の返品は返送料をご負担いただきます。使用済み・著しい汚損破損・付属品欠品は対象外となる場合があります。
保証について教えてください。
保証について教えてください。
CLICK&SHOPでは、30日間の返金保証に加え、製品の不具合に対する最長90日間の製品保証をご用意しています。
- 対象：通常使用における動作不良・製造由来の欠陥
- 除外：誤用・落下・改造・水濡れ・消耗による劣化等
- 申請：注文番号、症状の詳細、写真/動画をご用意のうえご連絡ください。
内容確認後、修理、交換、または返金のいずれかで速やかに対応いたします。
注文後の変更やキャンセルは可能ですか？
注文後の変更やキャンセルは可能ですか？
ご注文の出荷準備開始前（ステータスが「未処理」または「保留」の間）は、内容変更・キャンセルが可能です。至急、フォームよりご連絡ください。
- 変更例：配送先住所、カラー・サイズ、数量、同梱の追加/削除
- 出荷後の変更・キャンセルは承れませんが、受け取り後に返品手続きをご案内します。
領収書や納品書は発行できますか？
領収書や納品書は発行できますか？
ご注文確定メールのリンク、またはマイページの注文履歴から領収書/納品書（PDF）をダウンロードできます。
- 企業名義・但し書き・日付指定などの記載変更をご希望の際は、必要事項を明記してご連絡ください。
- 再発行は原則として同一内容での発行となります。
支払い情報は安全に保護されていますか？
支払い情報は安全に保護されていますか？
はい。CLICK&SHOPのオンライン決済は、国際基準に準拠した決済ゲートウェイで処理され、TLS/SSLによる暗号化通信のもと安全に行われます。カード情報が当店のサーバーに保存されることはありません（トークン化による処理）。
- PCI DSS等のセキュリティ基準に準拠した環境で決済を実施
- Apple Pay / Google Pay / Shop Payなどのウォレット決済に対応
- 不正利用検知、チャージバック対策など多層防御を導入
安心してお買い物をお楽しみください。
海外発送はできますか？
海外発送はできますか？
現在は日本国内のみへの配送に対応しています。海外発送の開始時期が決まり次第、サイト上でお知らせします。
転送サービス等の第三者経由での海外転送をご利用の場合は、輸送中の紛失・破損・通関に伴う費用や遅延について当店の保証対象外となる場合があります。
問い合わせ方法を教えてください。
問い合わせ方法を教えてください。
本ページ下部のお問い合わせフォームからご連絡ください。通常24時間以内（土日祝・繁忙期を除く）にサポート担当よりご返信します。
- ご注文済みのお客様は、注文番号の記載にご協力ください。
- 商品選びの相談、在庫・納期の確認、アフターサポートもお気軽にどうぞ。