特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づく表記
【販売業者】
UEMURA MARIO MASAO (上村正男)
【運営責任者】
UEMURA MARIO MASAO (上村正男)
【所在地】
〒441-3147 愛知県豊橋市大岩町字火打坂南
【お問い合わせ】
メールアドレス：contato@click-and-shop.store
受付時間：月曜日〜金曜日 10:00～17:00（日本時間）
※土日祝日は休業日です。翌営業日に順次対応いたします。
※通常24時間以内に返信いたします。
【電話番号】
お客様の個人情報保護およびスムーズな対応のため、原則としてメールにてお問い合わせを承っております。お急ぎの場合やメールでの対応が困難な場合は、メールにてご依頼いただければ、速やかに電話番号を開示し対応いたします。
※特定商取引法に基づき、ご要望があれば電話番号を開示いたします。
【販売価格】
各商品ページに記載しております。
※価格は税込表示です。
※為替レートの変動により、予告なく価格を変更する場合があります。
【商品代金以外の必要料金】
- 送料：全国一律無料
- 決済手数料：無料
- その他追加費用：なし
※海外発送商品で関税が発生した場合も、原則として当店が負担いたします。
【支払方法】
- クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）
- Paidy翌月払い（コンビニ/銀行振込）
- Shop Pay
- その他Shopifyが提供する決済方法
【支払時期】
商品注文時にお支払いが確定します。
※Paidy翌月払いをご利用の場合は、翌月のお支払いとなります。
【商品の引渡し時期】
ご注文確定後、通常5日～15日以内に発送いたします。
※商品により発送元が異なるため、配送期間が前後する場合があります。
※複数商品をご注文の場合、それぞれ異なる日時に到着する可能性があります。
※海外倉庫からの発送商品は、通常より配送に時間がかかる場合があります（商品ページに記載）。
【注文のキャンセル】
- 発送前：無料でキャンセル可能（メールにてご連絡ください）
- 発送準備中：キャンセルできない場合があります
- 発送後：キャンセル不可（商品到着後、返品ポリシーをご利用ください）
※海外倉庫発送商品は発送準備が早いため、ご注文後1時間以内のキャンセルのみ受け付けます。
※キャンセルのご連絡は suporte@click-and-shop.store までお願いいたします。
【返品・交換について】
商品到着後30日以内にご連絡ください。
詳細は「返品ポリシー」ページをご確認ください。
返品条件：
- 未使用・未開封の商品のみ返品可能
- 破損・不良品の報告は商品到着後7日以内
- 商品検品は到着後48時間以内に実施してください
- お客様都合の返品は20%の再入庫手数料が発生します
- 使用済み商品の返品は一切お受けできません
【再入庫手数料について】
お客様都合による返品の場合、商品代金の20%の再入庫手数料が発生します。
この手数料には以下の費用が含まれます：
- 商品の検品・再梱包費用
- 在庫管理システム費用
- 商品価値の減少分
- 事務処理費用
【不良品・誤配送について】
商品に破損や不良がある場合、または誤った商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に suporte@click-and-shop.store までご連絡ください。速やかに交換または返金対応いたします。
【販売数量】
在庫状況により、ご注文をお受けできない場合があります。その際は速やかにメールにてご連絡いたします。
【不正注文の防止】
お客様に安心してお買い物いただくため、以下の場合はご注文内容を確認させていただく場合があります：
- 高額注文（50,000円以上）
- 初回注文で複数商品をご購入の場合
- 配送先と請求先住所が大きく異なる場合
- 同一商品の大量注文
- その他不審な点がある場合
確認が取れない場合、誠に申し訳ございませんがご注文をキャンセルさせていただくことがあります。
【海外発送商品について】
一部商品は海外提携倉庫から直接発送されます。
重要なお知らせ：
- 梱包材や送り状に外国語表記がある場合があります
- 配送ラベルに当店名以外の名称が記載される場合があります
- 商品自体は日本語説明書付き、または日本仕様です
- これは正規の配送方法ですので、ご安心ください
【特記事項】
- 商品画像は実物と色味が異なる場合があります
- 商品仕様は予告なく変更される場合があります
- モニターの設定により、色の見え方が異なる場合があります
【寄付活動について】
当店では、売上の一部を動物支援団体への寄付に充てております。
寄付の詳細：
- 寄付割合：売上の5%
- 寄付先：動物保護団体（詳細は公式サイトおよびSNSで公開）
- 活動報告：四半期ごとに公式サイトおよびSNSで報告
お客様のご購入が、動物たちの命を救う支援につながります。ご協力ありがとうございます。
【個人情報の取り扱い】
お客様の個人情報は、「プライバシーポリシー」に基づき適切に管理いたします。
第三者への開示や不正利用は一切行いません。
【表現および商品に関する注意事項】
本サイトに掲載されている商品の効果・効能については、個人差があります。商品説明は一般的な情報提供を目的としており、医学的アドバイスではありません。
【免責事項】
- 天災、事故、その他不可抗力による配送遅延や商品の破損については、当店は責任を負いかねます
- お客様のご都合による返品時の返送料は、お客様負担となります
- 商品の使用により生じた損害について、当店は責任を負いかねます
【運営会社情報】
屋号：CLICK AND SHOP
代表者：UEMURA MARIO MASAO (上村正男)
所在地：〒441-3147 愛知県豊橋市大岩町字火打坂南
メール：suporte@click-and-shop.store
営業時間：月曜日〜金曜日 10:00～17:00（日本時間）
最終更新日：2025年12月28日
